Informationen aus Discord:

Wir erfassen folgende Informationen für jeden Server, in dem sich der Bot befindet oder befunden hat:
Server-ID
Server-Name
Server-Besitzer-ID
Server-Avatar

Für jeden Benutzer, der ein Ticket erstellt hat oder in einem Ticket geschrieben hat, erfassen wir:
Benutzer-ID
Benutzername
Avatar

Darüber hinaus speichern wir jede Nachricht, die in Tickets gesendet wird. Für diese Nachrichten erfassen wir:
Nachrichten-ID
Autor-ID
Server-ID
Erstellungszeit
Nachrichteninhalt

Private Informationen:
Kurz gesagt: Einige Informationen – wie IP-Adresse und/oder Browser- und Geräteeigenschaften – werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Websites besuchen, nutzen oder navigieren. Diese Informationen enthüllen nicht Ihre spezifische Identität (z. B. Name oder Kontaktinformationen), können jedoch Geräte- und Nutzungsinformationen enthalten, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort, Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Websites nutzen, und andere technische Informationen.

Diese Informationen sind in erster Linie erforderlich, um die Sicherheit und den Betrieb unserer Websites aufrechtzuerhalten und für unsere internen Analysen und Berichtszwecke. Wie viele Unternehmen erfassen wir auch Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien.

Informationen aus Discord werden ausschließlich verwendet, um eine Ticket-Historie auf der Website zu erstellen. Wir verwenden über unsere Websites erhobene personenbezogene Informationen für eine Vielzahl von Geschäftszwecken, die nachstehend beschrieben sind. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken basierend auf unseren berechtigten Geschäftsinteressen („Geschäftszwecke“), um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen („vertraglich“), mit Ihrer Zustimmung („Zustimmung“) und/oder zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen („Rechtliche Gründe“). Die spezifischen Rechtsgrundlagen sind neben jedem aufgeführten Zweck angegeben. Wir geben Informationen nur mit Ihrer Zustimmung, zur Einhaltung von Gesetzen, zum Schutz Ihrer Rechte oder zur Erfüllung geschäftlicher Verpflichtungen weiter. Informationen aus Discord: Informationen aus Discord werden dauerhaft gespeichert, außer es wird eine Löschung durch den Benutzer angefordert. Tickets werden automatisch 30 Tage nach ihrer Erstellung gelöscht. Private Informationen: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z. B. Steuer-, Buchhaltungs- oder andere rechtliche Anforderungen). Kein in dieser Richtlinie genannter Zweck erfordert die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten länger als 2 Jahre. Wenn wir keine laufenden berechtigten Geschäftsgründe mehr haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren. Sollte dies nicht möglich sein (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert sind), speichern wir Ihre Daten sicher und isolieren sie von weiteren Verarbeitungen, bis die Löschung möglich ist. Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die darauf abzielen, die Sicherheit aller von uns verarbeiteten personenbezogenen Informationen zu schützen. Beachten Sie jedoch, dass das Internet selbst keine 100% sichere Umgebung bietet. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, erfolgt die Übertragung personenbezogener Informationen zu und von unseren Websites auf Ihr eigenes Risiko. Sie sollten unsere Dienste nur in einer sicheren Umgebung nutzen. Kurz gesagt: In einigen Regionen, wie dem Europäischen Wirtschaftsraum, haben Sie Rechte, die Ihnen einen besseren Zugang zu und Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen. Sie können Ihr Konto jederzeit einsehen, ändern oder beenden. In bestimmten Regionen (z. B. Europäischer Wirtschaftsraum) haben Sie nach geltendem Datenschutzrecht Rechte, die Folgendes umfassen können: (i) Zugang zu und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, (ii) die Berichtigung oder Löschung anzufordern, (iii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und (iv) gegebenenfalls das Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Um eine solche Anfrage zu stellen, nutzen Sie bitte die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden alle Anfragen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und bearbeiten. Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt wird. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind und glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie auch das Recht, bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Deren Kontaktdaten finden Sie hier: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm Cookies und ähnliche Technologien: Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig. Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt. Beachten Sie jedoch, dass dies bestimmte Funktionen oder Dienste auf unseren Websites beeinträchtigen kann. Um sich von interessenbasierter Werbung durch Werbetreibende auf unseren Websites abzumelden, besuchen Sie bitte http://www.aboutads.info/choices/. Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten gelöscht werden, können Sie uns unter [email protected] eine E-Mail senden.
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